本公司 為顧客提供海關或國家有關機構在進出口貿易和經濟活動中產生的新舊政策法規方面的解讀，定期為顧客進行政策法規的宣講，及時告知和指導顧客新的通關流程和條件。

本公司積極協助企顧客解決在官無方面上出現的問題，在嚴格遵守國家相關規章制度下，幫助顧客解決各種進出口方面疑難問題及與海關或其他政府機構存有爭議的問題，確保顧客應有的權益不受損失，將顧客可能蒙受的經濟和信譽損失降低到最低。

顧客可能面臨的問題

大部分關務問題的產生是在隱性情況下出現的，如：由于國家海關法律法規的變更和調整（ 每年都有新的稅則頒布），物品歸類的變更，顧客在不知情和信息相對不通暢的情況下，可能出現工作失誤，直接導致顧客與海關出現歸類及納稅爭議問題，顧客因此會面臨補稅、罰款，如果處理不當甚至會涉嫌走私犯罪，企業一只饑餓面臨海關AEO信用登記管理中被降級的風險。根據海關總署發布2018年237號令16條第1款規定，企業如果一旦將為失信企業，在降級之日起兩年內不能提起新的高級認證申請。 

我們的工作重點

在顧客面臨問題，向我公司提出申請咨詢服務后，我公司將視情況接受服務申請，之后展開工作。
1、了解企業所發生問題的詳細情況，通過對相關法規的解讀，對企業行為進行初步評判。
2、積極與海關有關部門聯系協調溝通，配合企業向海關提交相關文件，控制事態發展。
3、查閱大量相關的文件、法條法規及以往解決案例，根據企業實際問題制定解決方案。
4、按方案內容進一步向海關提交補充資料文件，在遵循國家及海關相關的法條法規下，同企業一起解決所面臨的問題。幫助企業實現企業其所期望的處理結果。如：降低補稅、免除罰金，保留AEO信用等級管理等。